Mit der Haussteuerung Livisi SmartHome (ehemals innogy SmartHome) werden Heizung, Licht und elektrische Geräte im Haushalt intelligent vernetzt und gesteuert. Du legst fest, wie Dein Zuhause funktionieren soll, der Rest passiert automatisch.
Das Herzstück des Systems bildet eine Zentrale, die per Funk mit allen anderen, kompatiblen SmartHome-Geräten kommuniziert. Alle Komponenten befinden sich direkt in Deinem Haus, Deiner Wohnung, Deinem Garten, auf Deinem Balkon oder in der Garage.
Die Zentrale dient als Steuerungs- und Kommunikationseinheit. Zu den Sendern und Empfängern zählen beispielsweise die SmartHome Heizkörperthermostate und die SmartHome Zwischenstecker. So können Heizkörper ebenso wie elektrische Haushaltsgeräte angesteuert werden und sind nur dann aktiv, wenn man sie wirklich braucht. Die Zentrale, die Sender sowie die Empfänger kommunizieren über eine verschlüsselte Funkverbindung.
Am 1. März 2024 werden die LIVISI SmartHome Dienste eingestellt
Um die Benutzer vor falschen Erwartungen und Spekulationen zu schützen, haben wir uns entschieden, die Registrierung von Zentralen und die Erstellung neuer Benutzerkonten zu unterbinden. Mehr Informationen findest Du in unseren FAQ ZUR EINSTELLUNG DER DIENSTE.
Aber! Das bedeutet nicht das Ende für euer LIVISI SmartHome und alle eure Geräte. Ihr könnt vieles lokal weiter betreiben - mehr Infos hierzu findet ihr unter LOKALES SMARTHOME
Wir danken euch bis hierhin schon mal für die tolle Zeit!
HILFE & SUPPORT
Fragen stellen, von Experten lernen oder Wissen weitergeben. In der Livisi Community findest Du Hilfe und Tipps.
ZUR COMMUNITY
Schreib uns:
SMARTHOME.SERVICE@LIVISI.DE
Oder ruf uns an:
T +49-(0)800-1234060
Hilfe bei Fragen rund um SmartHome
(Mo-Fr: 8-20 Uhr)
DAS LOKALE SMARTHOME
GEWÄHRLEISTUNG
- eine Kopie deines Kaufbelegs mit
- den Angaben zur Seriennummer des defekten Geräts und
- ein Foto des Geräts mit lesbarer Seriennummer
bereit und gib die Informationen im entsprechenden Portal ein: RETOUREN.LIVISI.DE
Das defekte Gerät muss nicht an uns zurückgeschickt werden – damit verkürzen wir auch für dich den Prozess damit Du schneller wieder mit einem neuen Gerät arbeiten kannst.
Die Seriennummer des defekten Geräts wird von uns nach dem Versand des Ersatzgerätes als „defekt“ markiert und damit kann das Gerät auch nicht mehr mit dem System verwendet werden.